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ACCOUNT E PRIVILEGI
IL MIO ACCOUNT
Devo avere un account per acquistare
su CHARLESKEITH.EU?
Avere un account su CHARLESKEITH.EU velocizzerà
la procedura di checkout e ti permetterà di tenere traccia dei tuoi
ordini. Puoi aprire un account prima di iniziare a
fare acquisti o crearne uno prima di procedere al checkout.
Hai anche la possibilità di fare acquisti in modalità ospite. Tuttavia,
se decidi di effettuare il checkout come ospite, i tuoi dati non saranno
memorizzati e non potrai controllare o modificare il tuo ordine. Se
dovessi cambiare idea, potrai comunque creare un account dopo aver
effettuato l'ordine utilizzando i tuoi dati attuali.
Quali sono i vantaggi della creazione
di un account?
Creando un account, potrai:
- Effettuare il checkout più rapidamente salvando il tuo indirizzo nella tua Rubrica
- Visualizzare lo stato e la cronologia dell'ordine alla voce I miei acquisti e i miei resi
- Salvare i tuoi articoli preferiti nella tua Lista dei Desideri
- Ricevere le ultime notizie sulle Promozioni e sui Nuovi Arrivi
Come faccio a creare un
account?
Vai alla pagina di accesso e inserisci
i tuoi dati alla voce Crea un Account.
Come faccio a eliminare un
account?
Ci dispiace molto che tu abbia deciso di andartene.
Per eliminare il tuo account, segui la procedura descritta di seguito:
Per qualsiasi altra domanda o dubbio, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Per eliminare il tuo account, segui la procedura descritta di seguito:
- Accedi al tuo account CHARLES & KEITH
- Vai su "IL MIO PROFILO" e scorri verso il basso fino a visualizzare l'opzione "Elimina il mio Account".
- Facendo clic su "Elimina il mio account", ti verrà richiesto di inserire la password per confermare.
Per qualsiasi altra domanda o dubbio, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Come faccio ad accedere al mio
account?
Inserisci l'indirizzo e-mail e la password nel campo Accedi.
Come faccio a reimpostare/modificare
la mia password?
Vai alla pagina di accesso e inserisci
il tuo indirizzo e-mail alla voce Password Dimenticata. Riceverai
un'e-mail con un link per reimpostare la password.
Per modificare la password, accedi al tuo account e vai su Modifica Password. Puoi farlo
anche tramite la pagina Dettagli dell'Account.
Come faccio a modificare/aggiornare i
dati del mio account?
Accedi al tuo account, vai su Il
Mio Account e, poi, su Il Mio Profilo. A questo
punto, puoi modificare/aggiornare i tuoi dati.
Come faccio a modificare/aggiornare
gli indirizzi di fatturazione e spedizione?
Accedi al tuo account, vai su Il
Mio Account e, poi, su Rubrica. A questo punto
potrai modificare/aggiornare i tuoi indirizzi di fatturazione e
spedizione e salvarli per gli ordini futuri.
SOCIO PRIVILEGIATO
Come posso diventare un socio
Privilegiato CHARLES & KEITH?
Per diventare nostro socio, non devi fare altro che effettuare un
singolo acquisto di almeno 250,00 € su CHARLESKEITH.EU tramite un
account registrato.
La tua iscrizione non è trasferibile ed è valida solo per i clienti
registrati. Fatte salve eventuali azioni legali, l'uso improprio e/o
l'abuso dei privilegi comporterà la cessazione dell'iscrizione da parte
di CHARLES & KEITH. CHARLES & KEITH si riserva il diritto di modificare
i Termini e le Condizioni del
suo programma senza preavviso. In caso di controversie derivanti da o
relative alle transazioni effettuate con i privilegi di socio, la
decisione di CHARLES & KEITH sarà definitiva e vincolante.
A quali privilegi ho diritto?
| ESSERE UN SOCIO PRIVILEGIATO | |
|---|---|
|
Per diventare un nostro socio privilegiato, è
sufficiente acquistare prodotti CHARLES & KEITH per
un valore pari o superiore a 250,00 € in un unico
scontrino. La qualifica di Socio Privilegiato non
sarà applicabile agli ordini effettuati in qualità
di ospite.
Prima di poter iniziare
a godere dei privilegi online, riceverai una
notifica di conferma al tuo indirizzo e-mail
registrato, che ti informerà sul tuo status di socio
privilegiato. Se dopo 7 giorni lavorativi non avrai
ricevuto alcuna e-mail, contatta il nostro servizio
clienti all'indirizzo customers@charleskeith.com
per ricevere ulteriore assistenza.
|
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| PRIVILEGI A CUI HAI DIRITTO | |
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* Nota che lo sconto del 10% non è applicabile ai buoni regalo, agli
articoli per progetti speciali, ai prodotti per la cura dei piedi e agli
articoli in vendita promozionale, salvo diversa indicazione.
Come faccio ad attivare i miei
privilegi di socio?
Una volta diventato socio privilegiato di CHARLES & KEITH, potrai
usufruire automaticamente dei tuoi privilegi a partire dal tuo prossimo
acquisto tramite il tuo account online su CHARLESKEITH.EU. Prima di
poter iniziare a godere dei privilegi online, riceverai una notifica di
conferma al tuo indirizzo e-mail, che ti informerà sul tuo status di
socio privilegiato.
Come posso usufruire dei miei
privilegi?
Per gli acquisti online su CHARLESKEITH.EU, assicurati
di aver registrato un account e di aver effettuato l'accesso prima di
effettuare l'acquisto. Siamo spiacenti di informarti che non puoi
beneficiare della qualità di socio privilegiato se hai optato per il
checkout come ospite.
Posso usufruire dei privilegi di socio
subito dopo l'acquisto che mi ha reso socio?
No, puoi usufruire dei tuoi privilegi solo dopo aver attivato la tua
iscrizione su CHARLESKEITH.EU.
Posso usufruire dei miei privilegi di
socio nei negozi all'estero?
I privilegi dei soci sono validi solo nella località in cui è stata
effettuata l'iscrizione a socio privilegiato. Le iscrizioni effettuate
presso i negozi al dettaglio CHARLES & KEITH all'estero e su altri siti
non sono valide su CHARLESKEITH.EU.
Il mio status di socio privilegiato ha
una scadenza?
No, lo status di socio privilegiato non ha una scadenza.
Termini e condizioni
- CHARLES & KEITH si riserva il diritto di modificare i Termini e le Condizioni del suo programma senza preavviso.
- In caso di controversie derivanti da o relative alle transazioni effettuate con i privilegi di socio, la decisione di CHARLES & KEITH sarà definitiva e vincolante.
- I privilegi dei soci sono validi solo online su CHARLESKEITH.EU.
- L'iscrizione non è trasferibile ed è valida solo per il cliente registrato.
- Fatte salve eventuali azioni legali, l'uso improprio e/o l'abuso dei privilegi comporterà la cessazione dell'iscrizione da parte di CHARLES & KEITH.
- I privilegi non sono utilizzabili per l'acquisto di buoni regalo, articoli per progetti speciali o articoli in saldo e promozionali, salvo diversa indicazione.