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MEIN KONTO & MEINE PRVILEGIEN
MEIN KONTO
Muss ich ein Konto haben, um bei
CHARLESKEITH.EU zu shoppen?
Ein Konto bei CHARLESKEITH.EU beschleunigt
den Bestellvorgang und ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellungen im
Auge zu behalten. Sie können sich vor dem Einkauf für ein Konto registrieren oder bei
dem Bezahlvorgang ein Konto erstellen.
Sie haben auch die Möglichkeit, als Gast zu bezahlen. Wenn Sie
sich für den Gast-Checkout entschieden haben, werden Ihre Daten
jedoch nicht gespeichert und Sie können Ihre Bestellung nicht
überprüfen oder ändern. Wenn Sie Ihre Meinung
ändern, können Sie nach der Bestellung immer noch ein Konto
mit Ihren aktuellen Daten erstellen.
Was sind die Vorteile, wenn ich ein
Konto erstelle?
Wenn Sie ein Konto erstellen können Sie:
- Schneller an der Kasse auschecken, indem Sie Ihre Adresse in Ihrem Adressbuch speichern
- Sich Ihren Bestellstatus und Ihren Bestellverlauf unter Meine Käufe und Rücksendungen ansehen
- Ihre Lieblingsartikel in Ihrer Wunschliste speichern
- Die letzten Neuigkeiten zu Rabattaktionen und New Arrivals erhalten
Wie erstelle ich ein Konto?
Gehen Sie zur Anmelden Seite und
füllen Sie das Formular unter Konto Erstellen aus.
Wie lösche ich ein Konto?
Es tut uns leid, dass Sie uns verlassen.
Um Ihren Account zu löschen, folgen Sie diesen Schritten:
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Um Ihren Account zu löschen, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich mit Ihrem CHARLES & KEITH Konto an
- Gehen Sie zu "MEIN PROFIL" und scrollen Sie nach unten bis Sie die Option "Mein Konto löschen" sehen
- Wenn Sie auf "Mein Konto löschen“ klicken, werden Sie zur Bestätigung aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Wie melde ich mich mit meinem Konto
an?
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Passwort in das Anmelden Feld ein.
Wie kann ich mein Passwort
zurücksetzen/ändern?
Gehen Sie zur Anmeldeseite und geben Sie
unter "Passwort vergessen“ Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie
erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres
Passworts.
Um Ihr Passwort zu ändern, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und
gehen Sie zu "Passwort ändern“.
Sie können dies auch über die Seite "Kontodetails“ tun.
Wie kann ich meine Kontodetails
bearbeiten/aktualisieren?
Melden Sie sich mit Ihrem Konto an, gehen Sie zu Mein Konto und dann zu Mein Profil. Dort können
Sie Ihre Details bearbeiten/aktualisieren.
Wie kann ich meine Rechnungs- und
Versandadresse bearbeiten/aktualisieren?
Melden Sie sich mit Ihrem Konto an, gehen Sie zu mein
Konto und dann zu Adressbuch. Dort können
Sie Ihre Rechnungs- und Versandadresse bearbeiten/aktualisieren und
für spätere Bestellungen speichern.
PRÄMIUM-MITGLIEDSSCHAFT
Wie kann ich ein CHARLES & KEITH
Prämium-Mitglied werden?
Um Mitglied zu werden, müssen Sie lediglich einen einmaligen
Einkauf von mindestens 250 € bei CHARLESKEITH.EU mit einem
registrierten Konto tätigen.
Ihre Mitgliedschaft ist nicht übertragbar und gilt nur für
registrierte Kunden. Jegliche Feststellung vom Missbrauch und/oder der
missbräuchlichen Nutzung von Privilegien führt zur
Kündigung der Mitgliedschaft durch CHARLES & KEITH. CHARLES
& KEITH behält sich das Recht vor, die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Programms ohne vorherige
Ankündigung zu ändern. Die Entscheidung von CHARLES &
KEITH ist im Falle eines Streits, der aus oder im Zusammenhang mit
Transaktionen mit Mitgliedschaftsprivilegien entsteht, endgültig
und bindend.
Welche Privilegien kann ich
genießen?
| PRÄMIUM-MITGLIED WERDEN | |
|---|---|
|
Um Prämium-Mitglied zu werden, müssen Sie
lediglich CHARLES & KEITH-Produkte im Wert von
mindestens 250 € in einer einzigen Bestellung
kaufen. Die Prämium-Mitgliedschaft gilt nicht
für Bestellungen, die über den
Gast-Checkout getätigt werden.
Eine
Bestätigungsbenachrichtigung wird an Ihre
registrierte E-Mail-Adresse gesendet, um Sie
über Ihren Prämium-Mitgliedsstatus zu
informieren, bevor Sie die Privilegien online nutzen
können. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine E-Mail
erhalten haben, wenden Sie sich bitte für
weitere Unterstützung an unseren Kundendienst
unter customers@charleskeith.com.
|
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| PRÄMIUM-PRIVILEGIEN | |
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|
*Bitte beachten Sie, dass der 10 %-Rabatt nicht auf Geschenkgutscheine,
Artikel aus Sonderprojekten, Fußpflegeprodukte oder Sale- und
Promotionsartikel anwendbar ist, sofern nicht anders angegeben.
Wie aktiviere ich meine
Mitgliedsprivilegien?
Sobald Sie CHARLES & KEITH-Prämium-Mitglied sind,
genießen Sie die Privilegien automatisch bei Ihrem nächsten
Einkauf, wenn Sie mit Ihrem Online-Konto bei CHARLESKEITH.EU einkaufen.
Eine Bestätigungsbenachrichtigung wird an Ihre E-Mail-Adresse
gesendet, um Sie über Ihren Prämium-Mitgliedsstatus zu
informieren, bevor Sie Ihre Mitgliedsprivilegien online genießen
können.
Wie genieße ich meine
Privilegien?
Für Online-Käufe bei CHARLESKEITH.EU registrieren
Sie bitte ein Konto und melden Sie sich an, bevor Sie Ihren Einkauf
tätigen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie
sich nicht für die Privilege-Mitgliedschaft qualifizieren
können, wenn Sie sich für den Gast-Checkout entschieden haben.
Kann ich mit dem Einkauf, der mich zur
Mitgliedschaft berechtigt, sofort in den Genuss der Mitgliedsprivilegien
kommen?
Nein, Ihre Privilegien können Sie erst nutzen, nachdem Ihre
Mitgliedschaft bei CHARLESKEITH.EU aktiviert wurde.
Kann ich meine Mitgliedsprivilegien
auch in Geschäften im Ausland nutzen?
Mitgliederprivilegien sind nur an dem Ort gültig, an dem die
Privilegienmitgliedschaft registriert wurde. Mitgliedschaften, die
über CHARLES & KEITH-Einzelhandelsgeschäfte im Ausland und
auf anderen Websites registriert wurden, sind auf CHARLESKEITH.EU nicht
gültig.
Läuft meine
Prämium-Mitgliedschaft irgendwann ab?
Nein, Ihre Prämium-Mitgliedschaft läuft nicht ab.
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
- CHARLES & KEITH behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
- Im Falle eines Streits, der aus oder im Zusammenhang mit Transaktionen im Rahmen von Mitgliedschaftsprivilegien entsteht, ist die Entscheidung von CHARLES & KEITH endgültig und bindend.
- Mitgliederprivilegien sind nur online auf CHARLESKEITH.EU gültig.
- Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar und gilt nur für den registrierten Kunden/die registrierte Kundin.
- Jegliche Feststellung vom Missbrauch und/oder der missbräuchlichen Nutzung von Privilegien führt zur Kündigung der Mitgliedschaft durch CHARLES & KEITH.
- Sofern nicht anders angegeben, gelten die Privilegien nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen, Artikeln aus Sonderprojekten oder Sonderangeboten.