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MEIN KONTO & MEINE PRVILEGIEN
MEIN KONTO
Muss ich ein Konto haben, um bei
CHARLESKEITH.EU zu shoppen?
Ein Konto bei CHARLESKEITH.EU beschleunigt den
Bestellvorgang und ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellungen im Auge zu
behalten. Sie können sich vor dem Einkauf für ein Konto registrieren oder
bei dem Bezahlvorgang ein Konto erstellen.
Sie haben auch die Möglichkeit, als Gast zu bezahlen. Wenn Sie sich für
den Gast-Checkout entschieden haben, werden Ihre
Daten jedoch nicht gespeichert und Sie können Ihre Bestellung nicht
überprüfen oder ändern. Wenn Sie Ihre Meinung
ändern, können Sie nach der Bestellung immer noch ein Konto mit Ihren
aktuellen Daten erstellen.
Was sind die Vorteile, wenn ich ein Konto erstelle?
Wenn Sie ein Konto erstellen können Sie:
- Schneller an der Kasse auschecken, indem Sie Ihre Adresse in Ihrem Adressbuch speichern
- Sich Ihren Bestellstatus und Ihren Bestellverlauf unter Meine Käufe und Rücksendungen ansehen
- Ihre Lieblingsartikel in Ihrer Wunschliste speichern
- Die letzten Neuigkeiten zu Rabattaktionen und New Arrivals erhalten
Wie erstelle ich ein Konto?
Gehen Sie zur Anmelden Seite und füllen Sie das
Formular unter Konto Erstellen aus.
Wie lösche ich ein Konto?
Es tut uns leid, dass Sie uns verlassen.
Um Ihren Account zu löschen, folgen Sie diesen Schritten:
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Um Ihren Account zu löschen, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich mit Ihrem CHARLES & KEITH Konto an
- Gehen Sie zu "MEIN PROFIL" und scrollen Sie nach unten bis Sie die Option "Mein Konto löschen" sehen
- Wenn Sie auf "Mein Konto löschen“ klicken, werden Sie zur Bestätigung aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Wie melde ich mich mit meinem Konto
an?
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Passwort in das Anmelden Feld ein.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen/ändern?
Gehen Sie zur Anmeldeseite und geben Sie unter
"Passwort vergessen“ Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail
mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Um Ihr Passwort zu ändern, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen
Sie zu "Passwort ändern“. Sie
können dies auch
über die Seite "Kontodetails“ tun.
Wie kann ich meine Kontodetails bearbeiten/aktualisieren?
Melden Sie sich mit Ihrem Konto an, gehen Sie zu Mein
Konto und dann zu Mein Profil. Dort können Sie
Ihre Details
bearbeiten/aktualisieren.
Wie kann ich meine Rechnungs- und
Versandadresse bearbeiten/aktualisieren?
Melden Sie sich mit Ihrem Konto an, gehen Sie zu mein
Konto und dann zu Adressbuch. Dort können Sie Ihre
Rechnungs- und
Versandadresse bearbeiten/aktualisieren und für spätere Bestellungen
speichern.
PRÄMIUM-MITGLIEDSSCHAFT
Wie kann ich ein CHARLES & KEITH
Prämium-Mitglied werden?
Um Mitglied zu werden, müssen Sie lediglich einen einmaligen Einkauf von
mindestens 250 € bei CHARLESKEITH.EU mit einem
registrierten Konto tätigen.
Ihre Mitgliedschaft ist nicht übertragbar und gilt nur für registrierte
Kunden. Jegliche Feststellung vom Missbrauch
und/oder der missbräuchlichen Nutzung von Privilegien führt zur
Kündigung der Mitgliedschaft durch CHARLES & KEITH.
CHARLES & KEITH behält sich das Recht vor, die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Programms ohne vorherige Ankündigung
zu ändern. Die Entscheidung von CHARLES & KEITH ist im Falle eines
Streits, der aus oder im Zusammenhang mit
Transaktionen mit Mitgliedschaftsprivilegien entsteht, endgültig und
bindend.
Welche Privilegien kann ich
genießen?
| PRÄMIUM-MITGLIED WERDEN | |
|---|---|
|
Um Prämium-Mitglied zu werden, müssen Sie lediglich
CHARLES & KEITH-Produkte im Wert von mindestens 250
€ in einer
einzigen Bestellung kaufen. Die
Prämium-Mitgliedschaft gilt nicht für Bestellungen,
die über den Gast-Checkout getätigt
werden.
Eine Bestätigungsbenachrichtigung wird an Ihre
registrierte E-Mail-Adresse gesendet, um Sie über
Ihren
Prämium-Mitgliedsstatus zu informieren, bevor Sie
die Privilegien online nutzen können. Wenn Sie nach
7 Werktagen keine
E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte für
weitere Unterstützung an unseren Kundendienst unter
customers@charleskeith.com.
|
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| PRÄMIUM-PRIVILEGIEN | |
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|
*Bitte beachten Sie, dass der 10 %-Rabatt nicht auf Geschenkgutscheine,
Artikel aus Sonderprojekten, Fußpflegeprodukte
oder Sale- und Promotionsartikel anwendbar ist, sofern nicht anders
angegeben.
Wie aktiviere ich meine
Mitgliedsprivilegien?
Sobald Sie CHARLES & KEITH-Prämium-Mitglied sind, genießen Sie die
Privilegien automatisch bei Ihrem nächsten Einkauf,
wenn Sie mit Ihrem Online-Konto bei CHARLESKEITH.EU einkaufen. Eine
Bestätigungsbenachrichtigung wird an Ihre
E-Mail-Adresse gesendet, um Sie über Ihren Prämium-Mitgliedsstatus zu
informieren, bevor Sie Ihre Mitgliedsprivilegien
online genießen können.
Wie genieße ich meine
Privilegien?
Für Online-Käufe bei CHARLESKEITH.EU registrieren Sie
bitte ein Konto und melden Sie sich an, bevor Sie Ihren Einkauf
tätigen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie sich nicht
für die Privilege-Mitgliedschaft qualifizieren
können, wenn Sie sich für den Gast-Checkout entschieden haben.
Kann ich mit dem Einkauf, der mich zur Mitgliedschaft berechtigt, sofort in den
Genuss der Mitgliedsprivilegien kommen?
Nein, Ihre Privilegien können Sie erst nutzen, nachdem Ihre
Mitgliedschaft bei CHARLESKEITH.EU aktiviert wurde.
Kann ich meine Mitgliedsprivilegien
auch in Geschäften im Ausland nutzen?
Mitgliederprivilegien sind nur an dem Ort gültig, an dem die
Privilegienmitgliedschaft registriert wurde.
Mitgliedschaften, die über CHARLES & KEITH-Einzelhandelsgeschäfte im
Ausland und auf anderen Websites registriert
wurden, sind auf CHARLESKEITH.EU nicht gültig.
Läuft meine Prämium-Mitgliedschaft irgendwann ab?
Nein, Ihre Prämium-Mitgliedschaft läuft nicht ab.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- CHARLES & KEITH behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
- Im Falle eines Streits, der aus oder im Zusammenhang mit Transaktionen im Rahmen von Mitgliedschaftsprivilegien entsteht, ist die Entscheidung von CHARLES & KEITH endgültig und bindend.
- Mitgliederprivilegien sind nur online auf CHARLESKEITH.EU gültig.
- Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar und gilt nur für den registrierten Kunden/die registrierte Kundin.
- Jegliche Feststellung vom Missbrauch und/oder der missbräuchlichen Nutzung von Privilegien führt zur Kündigung der Mitgliedschaft durch CHARLES & KEITH.
- Sofern nicht anders angegeben, gelten die Privilegien nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen, Artikeln aus Sonderprojekten oder Sonderangeboten.