BEZAHLUNG

Wir akzeptieren Australische Dollar, Bahrain-Dinar, Kanadische Dollar, Euro, Schweizer Franken, Hongkong-SAR-Dollar, Indische Rupien, Indonesische Rupiah, Kuwait-Dinar, Omanische Rial, Malaysische Ringgit, Neue Taiwan-Dollar, Neuseeländische Dollar, Britisches Pfund, Katar-Riyal, Südkoreanische Won, Sri-Lanka-Rupie, Thailändische Baht, VAE-Dirham, US-Dollar und Singapur-Dollar.

 

Der Betrag wird Ihnen in der Standardwährung des Ziellandes berechnet, an das Sie Ihre Bestellung versenden lassen möchten (d. h. Ihr Lieferziel). Wenn Sie beispielsweise in den Vereinigten Staaten leben, Ihr Lieferziel jedoch Singapur ist, wird Ihnen der Betrag in Singapur-Dollar (SGD) berechnet. Wenn Sie in Singapur leben, Ihr Lieferziel jedoch Australien ist, wird Ihnen der Betrag in Australischen Dollar (AUD) berechnet.

CHARLESKEITH.EU speichert keine Kredit-/Debitkarteninformationen von Kunden. Wenn Sie mit Kredit-/Debitkarte bezahlen, werden alle Kredit-/Debitkarteninformationen direkt und sicher an CyberSource oder PayPal, unsere Zahlungsgateway-Anbieter, übermittelt.

3-D Secure ist ein XML-basiertes Protokoll, das als zusätzliche Sicherheitsebene für Online-Kredit- und Debitkartentransaktionen verwendet wird. Es wurde von Visa entwickelt, um die Sicherheit von Internetzahlungen zu verbessern, und wird Kunden als Verifiziert by Visa-Dienst angeboten. Auf dem Protokoll basierende Dienste wurden auch von MasterCard unter dem Namen MasterCard Secure Code übernommen. 3-D Secure fügt einen weiteren Authentifizierungsschritt für Online-Zahlungen hinzu. 3-D Secure darf nicht mit dem Card Security Code (allgemein bekannt als CVV) verwechselt werden, einem kurzen numerischen Code, der auf der Rückseite der Kreditkarte aufgedruckt ist.

CyberSource, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Visa Inc., ist die einzige integrierte Zahlungsmanagementplattform, die auf der sicheren Visa-Infrastruktur basiert, und einer der führenden Anbieter von Internet- und mobilen Zahlungsdiensten. CyberSource bietet seine Dienste Banken, Unternehmen und E-Businesses auf dem weltweiten Markt an. Bei Kreditkartenzahlungen werden Sie mit der Website von CyberSource verbunden, einer sicheren Site, auf der alle Ihre Kreditkarteninformationen gespeichert werden.

PayPal bietet schnellere, sicherere und einfachere Zahlungsvorgänge und schützt Kunden vor der Weitergabe ihrer Kreditkartendaten und anderer Finanzinformationen. Sie können über www.paypal.com ein PayPal-Konto eröffnen.

Wir akzeptieren derzeit Bitcoin, Ethereum und Tether.

Ja, Rückerstattungen sind möglich und werden in derselben Währung ausgestellt, in der die Bestellung bezahlt wurde. Bitte beachten Sie, dass Ihr Rückerstattungsbetrag im Falle von Wechselkursschwankungen gleich bleibt, auch wenn es sich möglicherweise nicht um die genaue Anzahl an Münzen handelt, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurden. Die Anzahl der Münzen, die Sie erhalten, wird gemäß dem aktuellen Wechselkurs und nicht gemäß dem Wechselkurs zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe umgerechnet.

Für alle Zahlungen mit Debitkarten gibt es zwei Einträge: Autorisierung und Abrechnung. Autorisierung bezieht sich auf von der Bank einbehaltene Geldbeträge, Abrechnung bezieht sich auf den Vorgang, bei dem der Händler den zuvor einbehaltenen Geldbetrag eingezogen hat. Bitte beachten Sie, dass Ihnen nur einmal eine Gebühr berechnet wird, obwohl es zwei separate Einträge für Autorisierung und Abrechnung gibt. Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung an Ihre Bank.

Bitte versuchen Sie es erneut und stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Informationen für Anmeldedaten, Kartennummer, Ablaufdatum usw. angeben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihre ausstellende Bank oder versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter customers@charleskeith.com oder im Live Chat.

Ihre ausstellende Bank erhebt möglicherweise geringe Verwaltungsgebühren für die Nutzung im Ausland. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Bei allen Zahlungen mit einer Debitkarte werden zwei Einträge erstellt: Autorisierung und Abrechnung. Sie werden beide Einträge auf Ihrem Online-Bankkontoauszug sehen. Autorisierung bezieht sich auf Geldbeträge, die von der Bank einbehalten werden, während die Zahlung genehmigt oder abgelehnt wird. Abrechnung bezieht sich auf die tatsächliche Zahlung (d. h. der Händler hat den Geldbetrag eingezogen, der zuvor einbehalten wurde). Bitte beachten Sie, dass es zwar zwei Einträge gibt, es aber nur eine einzige Belastung gibt. Für weitere Erläuterungen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Klicken Sie unter Mein Konto auf Übersicht. Wählen Sie dann Meine gespeicherte Karte aus und löschen Sie die dort gespeicherte Kredit- oder Debitkarte.

Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und wählen Sie automatische Zahlungen. Wählen Sie dann CHARLES & KEITH aus Ihrer Händlerliste aus, um diese anzuzeigen, zu aktualisieren oder zu löschen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der PayPal-Website.