HULP NODIG? NEEM CONTACT MET ONS OP

HULP NODIG? NEEM CONTACT MET ONS OP

MIJN ACCOUNT & PRIVILEGES


MIJN ACCOUNT

Moet ik een account hebben om te winkelen bij CHARLESKEITH.EU?
Als je een account hebt bij CHARLESKEITH.EU verloopt het betalingsproces sneller en kun je je bestellingen volgen. Je kunt je aanmelden voor een account voordat je gaat winkelen of er een aanmaken voordat je naar de kassa gaat.
 
Je hebt ook de optie om als gast af te rekenen. Je gegevens worden echter niet opgeslagen en je kunt je bestelling niet controleren of wijzigen als je hebt gekozen voor afrekenen als gast. Als je van gedachten verandert, kun je na het plaatsen van je bestelling alsnog een account aanmaken met je huidige gegevens.
Door een account aan te maken, kun je:
  1. Sneller afrekenen door je adres op te slaan in je adresboek
  2. Bekijk de status en geschiedenis van uw bestelling onder Mijn aankopen & retourneren
  3. Sla je favoriete artikelen op in je verlanglijstje
  4. Ontvang het laatste nieuws over aanbiedingen en nieuwe artikelen
Ga naar de pagina Aanmelden en vul je gegevens in onder Maak een account aan.
We vinden het zo jammer dat je weggaat.

Volg de volgende stappen om je account te verwijderen:
  1. Log in op je CHARLES & KEITH-account
  2. Ga naar 'MIJN PROFIEL' en scroll naar beneden tot je de optie 'Mijn account verwijderen' ziet.
  3. Nadat je op 'Mijn account verwijderen' hebt geklikt, wordt je gevraagd om je wachtwoord ter bevestiging in te voeren.
Houd er rekening mee dat deze actie onomkeerbaar is en dat alle gekoppelde gegevens in je account, inclusief alle opgebouwde lidmaatschapsrechten en je bestelgeschiedenis, worden verwijderd.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact ourop met onze klantenservice.
Voer je e-mailadres en wachtwoord in het veld Aanmelden in.
Ga naar de pagina Aanmelden en voer je e-mailadres in bij Wachtwoord vergeten. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
 
Om je wachtwoord te wijzigen, meld je je aan bij je account en ga je naar Wachtwoord wijzigen. Je kunt dit ook doen via de pagina Accountgegevens.
Meld je aan bij je account, ga naar Mijn account en vervolgens naar Mijn profiel. Daar kun je je gegevens bewerken/bijwerken.
Meld je aan bij je account, ga naar Mijn account en vervolgens naar Adresboek. Je kunt dan je factuur- en verzendadressen bewerken/bijwerken en opslaan voor toekomstige bestellingen.
 

PRIVILEGE-LIDMAATSCHAP

Om lid te worden, hoef je alleen maar een eenmalige aankoop van € 250,- of meer te doen bij CHARLESKEITH.EU met een geregistreerde account.
 
Je lidmaatschap is niet overdraagbaar en alleen geldig voor geregistreerde klanten. Zonder afbreuk te doen aan enige actie, zal oneigenlijk gebruik en/of misbruik van privileges resulteren in de beëindiging van het lidmaatschap door CHARLES & KEITH. CHARLES & KEITH behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van haar programma zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De beslissing van CHARLES & KEITH is definitief en bindend in het geval van een geschil dat voortvloeit uit of in verband staat met transacties met lidmaatschapsrechten.
EEN PRIVILEGE-LID ZIJN
Om lid te worden, hoef je alleen maar € 250,- of meer aan CHARLES & KEITH-producten te kopen in één keer. De kwalificatie Privilege-lidmaatschap is niet van toepassing op bestellingen die als gast geplaatst worden.
 
Er wordt een bevestigingsbericht naar je geregistreerde e-mailadres gestuurd om je te informeren over de status van je privilege-lidmaatschap voordat je online van je privileges gebruik kunt maken. Als je na 7 werkdagen nog geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice op customers@charleskeith.com voor verdere hulp.
PRIVILEGES-RECHTEN
  • 10% korting* op artikelen met de volledige prijs als je online winkelt opCHARLESKEITH.EU (Europese site).
  • Welkomstgeschenk: € 10,- korting op je volgende online aankoop
  • Verjaardagsvoordeel: € 10,- korting op je online aankoop tijdens je verjaardagsmaand. De promotiecode wordt per e-mail verzonden.
  • Probleemloos online afrekenen
  • De laatste updates ontvangen over trends, nieuwkomers, acties, speciale aanbiedingen en online exclusives
*Let op: de 10% korting is niet van toepassing op cadeaubonnen, speciale projectartikelen, voetverzorgingsproducten of verkoop- en promotieartikelen, tenzij anders vermeld.
Als je eenmaal een CHARLES & KEITH privilege-lid bent, profiteer je automatisch van de privileges bij je volgende aankoop wanneer je winkelt met je online account op CHARLESKEITH.EU. Er wordt een bevestigingsbericht naar je e-mailadres gestuurd om je te informeren over de status van je privilege-lidmaatschap voordat je online van je ledenprivileges gebruik kunt maken.
Voor online aankopen op CHARLESKEITH.EU moet je je registreren voor een account en inloggen voordat je je aankoop doet. Tot onze spijt moeten we je mededelen dat je niet in aanmerking kunt komen voor een privilege-lidmaatschap als je hebt gekozen voor bestellen als gast.
Nee, je privileges kunnen pas worden gebruikt nadat je lidmaatschap is geactiveerd op CHARLESKEITH.EU.
Privileges voor leden zijn alleen geldig op de locatie waar het privilegelidmaatschap is geregistreerd. Lidmaatschappen die zijn geregistreerd via CHARLES & KEITH-winkels in het buitenland en op andere sites zijn niet geldig op CHARLESKEITH.EU.
Nee, je privilege-lidmaatschap verloopt niet.
  1. CHARLES & KEITH behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van haar programma zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
  2. De beslissing van CHARLES & KEITH is definitief en bindend in het geval van een geschil dat voortvloeit uit of in verband staat met transacties met lidmaatschapsrechten.
  3. Ledenprivileges zijn alleen online geldig op CHARLESKEITH.EU .
  4. Het lidmaatschap is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de geregistreerde klant.
  5. Zonder afbreuk te doen aan enige actie, zal oneigenlijk gebruik en/of misbruik van privileges resulteren in beëindiging van het lidmaatschap door CHARLES & KEITH.
  6. Privileges zijn niet van toepassing op de aankoop van cadeaubonnen, speciale projectartikelen of uitverkoop- en promotieartikelen, tenzij anders vermeld.
 
 
 

NEED HELP? GET IN TOUCH WITH US

 
+65 6488 2688 (Operating Hours)